Meldestelle für rechtswidrige Inhalte

Sie sind in einem unserer Dienste auf Inhalte gestoßen, die Sie für rechtswidrig halten? Dann melden Sie uns das bitte hier. Hier finden Sie auch die Angaben nach der Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste (Digital Services Act, kurz DSA).

Für welche Dienste diese Seite gilt

Diese Seite gilt für alle digitalen Dienste der as-digicon GmbH, bei denen wir Inhalte im Auftrag unserer Kunden oder ihrer Nutzer speichern oder übermitteln. Das gilt unabhängig von Produktname und Vertragsform. Dazu gehören insbesondere Webhosting, Speicherplatz, Server und virtuelle Server, Software- und KI-Anwendungen sowie digitale Werkzeuge für Workshops und Veranstaltungen.

Zentrale Kontaktstelle

Unsere zentrale Kontaktstelle ist für alle da: für Behörden der Mitgliedstaaten, die EU-Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste (Art. 11 DSA) und für Nutzer unserer Dienste (Art. 12 DSA). Sie wählen selbst, wie Sie uns erreichen:

• E-Mail: meldung@as-digicon.de
• Post: as-digicon GmbH, Stichwort „Meldestelle“, Zum Holdersberg 18, 87674 Ruderatshofen, Deutschland

Sie können uns auf Deutsch oder Englisch schreiben. Jede Nachricht, die uns erreicht, liest ein Mensch.

So melden Sie einen Inhalt

Damit wir Ihre Meldung gut prüfen können, machen Sie bitte diese Angaben (Art. 16 Abs. 2 DSA):

1. Begründung: Warum halten Sie den Inhalt für rechtswidrig?
2. Fundort: Wo genau finden wir den Inhalt? Am besten die genaue Internetadresse (URL), bei Bedarf weitere Angaben, die beim Auffinden helfen.
3. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse.
4. Ihre Erklärung: „Ich bin in gutem Glauben davon überzeugt, dass die in dieser Meldung enthaltenen Angaben und Anführungen richtig und vollständig sind.“

Bei Inhalten, die eine Straftat des sexuellen Missbrauchs, der sexuellen Ausbeutung von Kindern oder der Kinderpornografie betreffen (Art. 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU), müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse nicht angeben.

Was nach Ihrer Meldung passiert

• Haben Sie uns eine E-Mail-Adresse genannt, bestätigen wir Ihnen unverzüglich den Eingang.
• Wir prüfen Ihre Meldung zeitnah, sorgfältig, frei von Willkür und objektiv. Darüber entscheiden Menschen. Automatisierte Mittel setzen wir bei der Prüfung und Entscheidung nicht ein.
• In der Regel informieren wir unseren Kunden, der für den Inhalt verantwortlich ist, und geben ihm Gelegenheit zur Stellungnahme und Abhilfe.
• Wir teilen Ihnen unsere Entscheidung unverzüglich mit und nennen Ihnen die Möglichkeiten, gegen die Entscheidung vorzugehen.

Wenn wir einen Inhalt sperren

Sperren oder entfernen wir einen Inhalt oder beschränken oder beenden wir einen Dienst, erhält der Betroffene spätestens mit dieser Maßnahme eine Begründung in Textform (Art. 17 DSA). Das gilt nicht, soweit eine Behörde oder ein Gericht es untersagt. Er kann in Textform widersprechen. Ein Mensch prüft den Widerspruch. Der Rechtsweg zu den Gerichten bleibt in jedem Fall offen.

Gefahr für Leben oder Sicherheit

Manche Informationen begründen den Verdacht einer Straftat, die eine Gefahr für das Leben oder die Sicherheit einer Person darstellt. Erfahren wir davon, informieren wir unverzüglich die zuständigen Strafverfolgungs- oder Justizbehörden, in Deutschland das Bundeskriminalamt (Art. 18 DSA, § 13 DDG). Bei einer akuten Gefahr wählen Sie bitte sofort den Notruf 110.

Beschwerde bei der Aufsicht

Sie können sich auch beim Koordinator für digitale Dienste des Staates beschweren, in dem Sie sich aufhalten oder niedergelassen sind (Art. 53 DSA). In Deutschland ist das die Koordinierungsstelle für digitale Dienste in der Bundesnetzagentur.

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Reporting illegal content (English)

This page applies to all digital services of as-digicon GmbH in which we store or transmit content on behalf of our customers or their users, including web hosting, storage, servers and virtual servers, software and AI applications, and digital tools for workshops and events.

Our single point of contact for authorities (Art. 11 DSA) and for users (Art. 12 DSA) is meldung@as-digicon.de, or by post: as-digicon GmbH, "Meldestelle", Zum Holdersberg 18, 87674 Ruderatshofen, Germany. You may write to us in German or English. Every message is read by a person.

Please include (Art. 16(2) DSA): the reasons why you consider the content illegal, its exact location (URL), your name and email address, and a statement that you believe in good faith that the information and allegations in the notice are accurate and complete. Name and email are not required for content concerning offences under Articles 3 to 7 of Directive 2011/93/EU.

We confirm receipt without undue delay. We review every notice in a timely, diligent, non-arbitrary and objective manner. Decisions are made by people, without automated means. As a rule, we inform our customer responsible for the content and give them the opportunity to respond and remedy. We inform you of our decision without undue delay, together with the available means of redress.

If we remove or block content, or restrict or terminate a service, the affected party receives a statement of reasons in text form at the latest when the measure takes effect, unless an authority or court prohibits this (Art. 17 DSA). They may object in text form. A person reviews every objection. Recourse to the courts always remains open.

We inform the competent law enforcement or judicial authorities without delay of any suspected criminal offence involving a threat to the life or safety of persons (Art. 18 DSA). In an emergency, call 112.

You may lodge a complaint with the Digital Services Coordinator of the country where you live or are established (Art. 53 DSA). In Germany, this is the Digital Services Coordination Office at the Bundesnetzagentur.

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